Nuestro compromiso con el juego responsable

Para alcanzar una certificación de nivel 2, Colorado Lottery tuvo que completar una autoevaluación e identificar programas de RG que serán implementados de acuerdo con los principios de juego responsable de la WLA. Colorado Lottery se unió a la WLA en 2018, y obtuvo la certificación de nivel 1 en noviembre pasado.

“Nuestro compromiso con el juego responsable garantiza no solo que el público esté protegido, sino también que los ingresos generados por Colorado Lottery se sostengan para el bien público y que se conserven los activos más importantes de Colorado”, dijo Tom Seaver, director de Colorado Lottery. “Como uno de los mayores benefactores de la forma de vida de Colorado, reconocemos que es el momento oportuno para adoptar los principios del Marco de Juego Responsable”.

Los siete principios de juego responsable sirven como base para el Marco de Juego Responsable de la WLA. El Marco consiste en cuatro niveles de logro en torno a 10 elementos diferentes del Programa. Los miembros luego implementan un alcance amplio de compromisos y acciones que se deben reflejar en programas reales que incluyan investigación, educación al empleado, educación al vendedor, diseño de los juegos, promociones, publicidad y comunicaciones de marketing, educación para el jugador, recomendación de tratamientos, participación de las partes interesadas, cómo denunciar y mediciones.

"El Panel considera que su presentación (a Colorado Lottery) sirve de anteproyecto para otras loterías que buscan estar certificadas en ese nivel", escribió Lynne Roiter, presidente y CEO de Loto-Quebec y miembro del Panel de evaluación, en un correo electrónico.

Esta certificación representa un hito importante y un gran trabajo para Colorado Lottery y el director Tom Seaver, ubicando a Colorado Lottery entre las primeras 15 loterías de los EE. UU. por su compromiso con el juego responsable. Ninguna lotería de EE. UU. ha alcanzado una certificación de nivel 5; solo ocho están en el nivel 4, cinco en el nivel 3 y dos en el nivel 2, incluida Colorado Lottery.

Cada uno de los cuatro niveles de logro refleja el éxito con que una lotería ha incorporado los principios de RG en las operaciones diarias en diferentes etapas de la implementación. Cuanto más avanzado un programa de juego responsable, más alto el nivel de logro.

Los cuatro niveles en el Marco de Juego Responsable de la WLA son:

Nivel 1: Compromiso: al convertirse en miembro de la WLA, los miembros acuerdan adherirse a los principios de juego responsable de la WLA, lo que satisface la certificación de nivel 1.

Nivel 2: Autoevaluación y análisis de brechas: los miembros completan una autoevaluación y determinan qué programas de juego responsable se deben implementar para garantizar que la organización aborde todos los principios.

Nivel 3: Planificación e implementación: los miembros deben desarrollar un plan, una agenda y un presupuesto para implementar programas específicos de juego responsable.

Nivel 4: Mejora continua: los miembros implementan programas específicos en sus operaciones cotidianas y están constantemente mejorando sus programas.

La Asociación Mundial de Loterías (WLA) es una organización comercial internacional, con sede en Suiza, que se ocupa de los intereses de loterías autorizadas por los estados y proveedores de la industria de loterías a nivel mundial.